La propuesta de valor de Distribuidora ZOOM se orienta en generar mayor crecimiento y rentabilidad a las ópticas independientes de México. Para materializar esta promesa, Distribuidora ZOOM tiene claro que no basta con ofrecer variedad de opciones en cuanto a marcas se refiere; este es un espacio que tiene ganado al ofrecer lentes de contacto, gotas hidratantes y soluciones oftálmicas de los laboratorios más importantes del país.
Más allá de esto, sus esfuerzos se enfocan en ofrecer una nueva experiencia de compra para sus aliados, a través de una plataforma digital pensada para facilitarles el camino desde el inicio hasta después que los productos han llegado a manos de sus pacientes: la atención personalizada es un eje central de su labor diaria, incluso en la postventa con un equipo de asesores siempre dispuesto a resolver consultas a través de chat, e-mail, redes sociales y call center.
Con las exigencias tecnológicas actuales, es necesario mantenerse al día con los avances y ofrecer una ventana a través de la cual las ópticas puedan solucionar las demandas de sus clientes y hacer frente a los desafíos del hoy. Por eso Distribuidora ZOOM brinda en su plataforma la posibilidad de que sus aliados centralicen toda su operación en un solo lugar, con facilidades en el pago de facturas en línea y recompras, entrega de pedidos en distintas ubicaciones sin costo adicional y seguimiento diario de órdenes pensado en promover, desde las ópticas, las notificaciones oportunas a sus pacientes para que realicen una nueva compra.
De esta manera Distribuidora ZOOM pone al alcance de sus aliados una herramienta para que logren desarrollarse mientras ganan la confianza de quienes tocan sus puertas.
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